Un video che fa formazione si può rivedere tutte le volte che si vuole, lo si può condividere on-line o mandare su supporti e memorie. Sempre più necessaria la formazione, in azienda per i dipendenti o la catena commerciale fino ad arrivare al cliente.
Il video post vendita rappresenta spesso un manuale d’uso su video e in esso sono contenuti tutti i plus del prodotto, gli usi specifici e gli insegnamenti ad utilizzare il prodotto e in taluni casi può aiutare anche negli interventi di manutenzione ordinaria o di riparazione del prodotto stesso.